Customer Care-Agent/in

Wir suchen in: Saarbrücken
Beginn: ab sofort

Deine Vorteile

  • Dich erwartet ein tolles Team und du kannst endlich beruflich "ankommen"
  • Wir schätzen deine Kommunikationsgabe und fördern diese auch regelmäßig durch verschiedene Trainings
  • Du wächst an deinen Aufgaben und wir unterstützen dich dabei! Regelmäßige Coachings bringen dich dazu, dass du jede Herausforderung am Telefon meistern kannst.
  • Wir wollen, dass es dir gut geht! Neben frischem Obst, Pizza und kostenlosen Getränken, finden wir auch immer wieder Anlässe zum gemeinsamen Feiern. 

Deine Aufgaben

  • Du betreust Kunden, die im Rahmen der Auftragsabwicklung umfassendere Fragen/ Klärungsbedarf haben, um so die Kundenzufriedenheit wiederherzustellen
  • Du erkennst den Ursprung eines Missverständnisses sofort und kümmerst dich lösungsorientiert um verschiedene Kundenanfragen
  • Du zeigst die Vorteile eines Produkts gekonnt auf und gewinnst dadurch Kunden zurück

Du bist bei uns richtig, wenn ...

  • du eine langfristige Beschäftigung und endlich auch Spaß auf der Arbeit haben willst
  • einen Arbeitgeber suchst, der Leistung belohnt
  • du selbstbewusst und trotzdem jederzeit höflich am Telefon bist und auch in stressigen Situationen den Durchblick behältst
  • du ein ausgeprägtes Service-Verständnis hast und weißt, dass der Kunde immer König ist